Herrmans Nordic Lightsin työvaloja käytetään haastavissa olosuhteissa muun muassa kaivos-, rakennus- ja metsäteollisuuden koneissa. 90-luvun alussa perustettu liiketoimintayksikkö on osa myös polkupyöräkomponentteja valmistavaa Herrmans Oy Ab:ta. Neljä vuotta sitten Herrmans perusti tytäryhtiön Yhdysvaltain Ohioon ja uuden yhtiön nimeksi tuli Suomessakin käytettävä tavaramerkki Nordic Lights NA Inc. Yhdysvaltain toiminnan painopiste on jälkimarkkinoissa eli valoissa, joita myydään koneiden loppukäyttäjille varaosaliikkeiden kautta.
Herrmans Nordic Lights
Finpro oli helppo valinta yhteistyökumppaniksi aloittaessamme paikallista liiketoimintaa USA:ssa. Olimme jo aiemmin tehneet yhteistyötä ja tiesimme, että Finprolla on laaja osaaminen suomalaisten, myös pienten, yritysten etabloitumisesta ulkomaille. Plussaa oli se, että saimme Finprosta avuksemme natiivin yhdysvaltalaisen, joka toimi samalla myös kulttuuritulkkina. Olimme finprolaisten kanssa heti samalla aaltopituudella ja saimme apua erityisesti paikallisen myyntipäällikön rekrytoinnissa.
Reijo Tiuraniemi, toimitusjohtaja, Herrmans Oy Ab
Taustaa
Liiketoiminnan haasteet
Yhdysvaltain markkinoille saapuessaan yrityksen suurin haaste oli löytää sopiva henkilö hoitamaan paikallista liiketoimintaa. Rekrytointiprosessissa tulee tuntea paikalliset tavat, haastattelutilanteen etiketistä lähtien, ja tähän yritys sai apua Finprolta. Kapealle kohderyhmälle markkinoitavien erikoistuotteiden myyntiin tarvittiin asiantuntevat myyntiedustajat.
Ratkaisu
Finpron ja Nordic Lightsin yhdessä tekemä työpaikkailmoitus sekä Finpron järjestämät haastattelut poikivat pätevän ja innostuneen paikallisen myyntipäällikön. Kaivosteollisuuden tukkureiden myyntiedustajat koulutettiin hallitsemaan Nordic Lightsin tuotteiden ominaisuudet ja edut kilpailijoihin nähden. Tuotteiden varastoinnista huolehtiva paikallinen logistiikkayritys vastaa puhelimeen Nordic Lightsin nimellä, ottaa tilauksia vastaan ja lähettää niitä asiakkaille.
Lopputulokset
Nopeasti asiakkaaksi saatiin iso tukkuri, jonka suurten tilausten ansioista jo tytäryhtiön ensimmäinen vuosi sujui mukavasti. Nordic Lights on tehnyt Finpron avulla markkinaselvityksiä eri maissa ja seuraavaksi toimintaa aloitellaan Finpron tuella Kiinassa.
