Tapahtumat

Takaisin

Hellon tähtää palvelumuotoilullaan maailman huipulle

Hellon tähtää palvelumuotoilullaan maailman huipulle

Tulevaisuudessa robotit ja tekoäly korvaavat suuren osan palvelualan työpaikoista ja palvelumuotoilu tulee yhä keskeisemmäksi. Siksi toimivaan ja ratkaisukeskeiseen palvelumuotoiluun pitäisi panostaa aikaisempaa enemmän. Näin uskotaan kansainvälisesti palkitussa palvelumuotoilutoimisto Hellonissa.

”Jos ajattelee robotisaatiota ja tekoälyn lisääntymistä, niin meillä on edessä valtava murros, joka luo ennennäkemätöntä massatyöttömyyttä. Tulevaisuudessa tarvitaan ihmisiä, joilla on luovaa ongelmanratkaisukykyä, empatiakykyä, ja jotka pystyvät ratkomaan kompleksisia haasteita”, ennustaa Jaakko Wäänänen, Hellonin toimitusjohtaja ja yksi perustajista.

Palvelumuotoilijalla on juuri näitä kykyjä.

Lue koko artikkeli täältä.